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El responsable del tratamiento de tus datos personales es TeleLegal, dirigido por Ronald Héctor Carrasco Torres, con sede en Chile.
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2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio web o reservas una consulta:
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Correo electrónico y número de teléfono.
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Información sobre tu caso o consulta legal.
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Información de pago (procesada de forma segura mediante pasarelas externas).
También recopilamos datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, para mejorar la experiencia del usuario.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos personales con los siguientes fines:
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Gestionar tu reserva o solicitud de consulta legal.
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Enviar confirmaciones, recordatorios o actualizaciones sobre tu cita.
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Brindar asesoría y seguimiento personalizado.
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Cumplir con obligaciones legales y administrativas.
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Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.
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Mantener comunicación sobre servicios, promociones o actualizaciones (previo consentimiento).
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), y únicamente con tu consentimiento informado o cuando sea necesario para cumplir con una obligación contractual o legal.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requiera la ley chilena.
6. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros.
Podemos compartir información únicamente con:
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Proveedores de servicios tecnológicos (como alojamiento web o plataformas de pago).
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Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
Todos nuestros proveedores están obligados a cumplir con medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
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Como titular de los datos, tienes derecho a:
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10. Modificaciones a esta política
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11. Contacto
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